Ngân hàng tư nhân

Ngân hàng cá nhân là một trong những bộ phận lớn nhất trong ANZ. Nó cung cấp các dịch vụ tài chính bao gồm ngân hàng và các sản phẩm cho vay cho công chúng. ANZ phục vụ khoảng sáu triệu khách hàng tại hơn 570 chi nhánh ở Úc.

ANZ là ngân hàng đầu tiên ở Úc cung cấp Apple Pay cho khách hàng của mình.

Tổ chức ngân hàng

ANZ là ngân hàng tổ chức lớn nhất ở Úc. Nó cung cấp các dịch vụ tài chính cho các khách hàng tổ chức và doanh nghiệp ở Úc và Châu Á - Thái Bình Dương. Tính đến năm 2019, ANZ có khoảng 7.000 khách hàng là tổ chức và doanh nghiệp, với tổng số tiền cho vay là 165 tỷ đô la Úc.

ANZ cam kết tài trợ bền vững cho các khách hàng tổ chức chuyển đổi sang nền kinh tế các-bon thấp. Tính đến năm 2021, ANZ đã thanh toán khoảng 22 tỷ đô la Úc các giao dịch tài chính bền vững. Vào tháng 6 năm 2021, ANZ đã đóng trái phiếu liên kết bền vững (SLB) đầu tiên của Úc trên thị trường nợ trong nước. Vào tháng 8 năm 2021, ANZ đã ra mắt các sản phẩm phái sinh liên kết bền vững (SLD) ở Úc, Hồng Kông, Singapore và Nhật Bản.

Châu Á - Thái Bình Dương

ANZ là một trong những ngân hàng hàng đầu của Úc tại khu vực Châu Á - Thái Bình Dương. Nó đã tích cực trong việc mở rộng sang các thị trường mới nổi như Trung Quốc, Việt Nam và Indonesia. ANZ cũng là ngân hàng hàng đầu ở New Zealand cũng như một số Quốc đảo Thái Bình Dương, nơi nó cạnh tranh trên nhiều thị trường với ngân hàng Westpac của Úc. Chi nhánh của ANZ tại New Zealand được điều hành thông qua một công ty con, Ngân hàng Quốc gia ANZ, từ năm 2003 đến năm 2012, khi Ngân hàng ANZ New Zealand thay đổi khi hợp nhất thương hiệu ANZ và Ngân hàng Quốc gia.

Vào tháng 3 năm 2005, ANZ đã thành lập một liên minh chiến lược với Sacombank của Việt Nam liên quan đến việc mua lại 10% vốn cổ phần của Ngân hàng. Là một phần của liên minh chiến lược, ANZ sẽ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trong các lĩnh vực quản lý rủi ro và ngân hàng bán lẻ và doanh nghiệp nhỏ.

ANZ đã thực hiện theo một chiến lược tương tự ở Trung Quốc, nơi họ mua 20% cổ phần của Ngân hàng Thương mại Thành phố Thiên Tân vào tháng 7 năm 2006. Nó cũng đã đàm phán một thỏa thuận tương tự với Ngân hàng Thương mại Nông thôn Thượng Hải.

Vào tháng 8 năm 2009, ANZ đã mua các đơn vị bán lẻ của RBS tại Đài Loan, Singapore, Indonesia và Hồng Kông, cũng như các doanh nghiệp ngân hàng của RBS ở Đài Loan, Philippines và Việt Nam. Nó được mua với giá 687 triệu đô la Úc.

Tính đến tháng 9 năm 2012, công ty có tổng cộng 1.337 chi nhánh trên toàn thế giới.

Vào năm 2016, ANZ đã áp dụng cách tiếp cận ít tích cực hơn để mở rộng ở khu vực Châu Á - Thái Bình Dương sau khi thu được lợi nhuận thấp. Vào cuối tháng 10 năm 2016, ANZ đã thông báo về việc bán các hoạt động bán lẻ và quản lý tài sản châu Á của mình cho Ngân hàng Phát triển Singapore; ANZ cũng phát tín hiệu rút khỏi "trục xoay châu Á".

Vào năm 2020, khi căng thẳng giữa Mỹ và Trung Quốc leo thang, Giám đốc điều hành Shayne Elliot thừa nhận rằng xung đột đã “nâng cao mức rủi ro” đối với các khoản đầu tư của ngân hàng tại Trung Quốc và nói rằng ngân hàng có thể rút lui khỏi đất nước.

Văn phòng

Vào tháng 9 năm 2006, kế hoạch được công bố để trụ sở thế giới của ANZ được đặt tại khu Docklands của Melbourne. Khu phức hợp có một tòa nhà văn phòng thấp tầng rộng lớn, các cửa hàng, bãi đậu xe hơi và xe đạp. Khu phức hợp cho phép 6.500 nhân viên ANZ làm việc trong một khu vực tích hợp. Tòa nhà, tọa lạc tại 833 Collins Street, là khu phức hợp văn phòng lớn nhất ở Úc với diện tích mặt bằng thực là 84.500 mét vuông (910.000 sq ft), với tổng diện tích sàn 130.000 mét vuông (1.400.000 sq ft) và là Tòa nhà Six-Green Star được công nhận. Việc xây dựng bắt đầu vào cuối năm 2006 và khai trương chính thức vào cuối năm 2009. Được thiết kế bởi HASSELL và Lend Lease Design, tòa nhà hướng ra sông Yarra. Năm 2006, người ta dự kiến ​​sẽ tốn 478 triệu đô la Úc để xây dựng trụ sở mới, tuy nhiên đã tiêu tốn 750 triệu đô la Úc vào thời điểm nó hoàn thành vào năm 2009. Tòa nhà là một trong những công trình chiến thắng tại Liên hoan Kiến trúc Thế giới 2010 ở hạng mục "Nội thất và Trang trí của Năm".

Vào năm 2016, ANZ thông báo rằng họ sẽ bán trụ sở toàn cầu trước đây của mình tại Melbourne, tọa lạc tại giao lộ của 100 Queen Street và 380 Collins Street, Melbourne, được gọi là Verdon Chambers và thường được gọi là Ngân hàng Gothic. Tòa nhà ngân hàng trước đây được xây dựng với mục đích làm trụ sở chính của Ngân hàng Anh, Scotland và Úc (tiền thân của Tập đoàn Ngân hàng ANZ hiện tại). Tòa nhà được Tập đoàn GPT mua lại vào tháng 12 năm 2016 với giá 275,4 triệu đô la Úc.

Trung tâm Ngân hàng ANZ tại Sydney bao gồm ANZ là đối tượng thuê chính của nó. Tòa nhà văn phòng được thiết kế bởi Francis-Jones Morehen Thorp và được hoàn thành vào tháng 4 năm 2013.